• ¿TIENEN GARANTÍA EN SUS PRODUCTOS?

    Sí. Todas las piezas tienen garantía de por vida por defectos de fabricación y se repararán sin ningún costo para el cliente. Si la joya se dañó por desgaste o por algún accidente, las recibiremos en nuestras sucursales para repararlas con un pequeño costo que calcularemos después de evaluar la joya.

  • ¿EL ENVÍO ES GRATIS?

    A partir de $2,000.00 pesos de compra corre por nuestra cuenta, en compras menores a esta cifra tiene un costo de $200.00 dentro de la República Mexicana.

  • ¿CÓMO PAGAR A MESES SIN INTERESES?

    Tenemos tres métodos para pagar a meses sin intereses: PayPal, Mercado Pago y Openpay. Para PayPal pulsa el botón que te lleva a su página para iniciar sesión ahí y completa tu pago (si no tienes cuenta, abre una en segundos). Si decides utilizar Mercado Pago, anota tus datos y enseguida te llevará a esa opción de pago. También podemos enviarte una liga Openpay si así lo prefieres, mándanos un mensajito. Cualquiera de los tres métodos es muy fácil de usar y tiene el respaldo de grandes compañías que te respaldan en tu compra.

  • ¿CÓMO PUEDO PAGAR?

    Puedes pagar con tarjeta bancaria (PayPal y Mercado Pago), efectivo (Mercado Pago) o transferencia (manda un mensajito para proporcionarte los datos). Mercado Pago tiene acuerdos con muchas tiendas de conveniencia para pagar en efectivo. Consulta la lista cuando elijas esa opción de pago. Cualquier método que elijas es muy fácil de usar y tiene el respaldo de grandes compañías que te respaldan en tu compra.

  • ¿CUÁNTO TARDAN EN LLEGAR LOS PEDIDOS?

    De 2 a 4 días hábiles si tenemos los productos en existencia, de lo contrario dependerá del proceso de producción que tarde cada pieza, ya que su producción es artesanal podemos demorara hasta 15 días hábiles. Puedes preguntar si hay en existencia o una de nuestras vendedoras te hará saber si algunos de tus productos ordenados tardará más en estar listo.

  • ¿CÓMO ENTREGAN LAS JOYAS?

    Cada producto viene con su etiqueta del precio, con el sello de garantía y en nuestro empaque oficial, caja, sobre o bolsita.

  • ¿TIENEN TIENDAS FÍSICAS?

    Sí, tenemos dos en Guadalajara, una en Av. Rubén Darío 243 local 1 y otra en el centro de la ciudad en la calle Ocampo 19.

    Y otras dos en CDMX, una en calle Juárez #2-2ª San Ángel y otra en calle Isabel La Católica #30, local 8, Centro Histórico.

  • ¿CÓMO PUEDO PAGAR?

    Puedes pagar por OXXO, con transferencia, con PAY PAL y la tarjeta de tu banco.